Înainte de a vă adresa service-ului, verificați dacă puteți remedia cauza. Mai jos puteți vedea o listă de posibile nefuncționări ce pot fi remediate de către dumneavoastră.
Dacă nici după parcurgerea acestor pași problema dumneavoastră nu poate fi remediată, atunci telefonați la cel mai apropiat centru service pentru a cere informații suplimentare înainte de a merge cu aparatul la centru.
- Cum reglez timpul de FLASH?
- Folositi butonul “ FLASH” pentru a activa serviciul de transfer al apelului care poate fi folosit cu ajutorul operatorului .
Nu folositi butonul “SPEAKER” pentru activarea acestui serviciu intrucat veti inchide
telefonul.
- Identificarea apelantului nu functioneaza
- Acest serviciu este unul oferit de operatorul dumneavoastră de telefonie pe bază de abonament.
Apelantul și-a ascuns identitatea formând 141 sau poate suna dintr-o rețea care nu furnizează informațiile necesare, ori din străinătate.
La memorarea numerelor locale, specificați și prefixele (nu veți fi taxați suplimentar la efectuarea unui apel). Ca alternativă, puteți seta codul de acces național ca prefix local.
- Telefonul formeaza numerele foarte incet
- Modul de formare poate fi accidental schimbat pe PULSE. Schimbați-l înapoi pe TONE - veți auzi semnale sonore scurte și rapide când aparatul formează numărul.
- Nu pot efectua convorbiri interne
- Verificați ca numărul receptorului pe care-l apelați să fie unul valid.
Asigurați-vă că receptorul apelat este pornit și se află în raza de acțiune a unui stand.
- Reapelarea ultimului numar si/sau formarea din memorie nu functioneaza in PBX
- Atunci când apelați prima oară un număr, apăsați butonul REDIAL/CDS/P pentru introducerea unei pauze între codul de acces la linia de exterior (spre exemplu 9) și numărul de telefon. Astfel veți putea reapela numărul respectiv mai târziu.
La memorarea numerelor de telefon, puteți include și codul de acces spre exterior (spre exemplu 9) în numărul de telefon.
Dacă PBX-ul necesită să așteptați un al doilea ton de apel înainte de formarea numărului de telefon, apăsați butonul P pentru a introduce o pauză între codul de acces la exterior și număr
- Exista ton dar nu se formeaza
- Verificati daca ati ales corect modul de functionare TONE/PULSE
- Semnificatia mesajelor de atentionare
- Unvailable – Persoana care va apeleaza suna de la un numar ce a fost blocat sau care se afla in afar ariei de transmisie.
No call- nu s-au primit informatii cu privire la identitatea apelantului.
- Posibile cauze ale unei slabe receptionari
-
Va situati prea aproape de aparatele electrocasnice (cuptor cu microunde, computer, etc)
Conditii atmosferice nefavorabile (furtuni puternice)
Baza este instalata la subsol sau la un etaj inferior al casei.
Baza este conectata la aceeasi priza cu alte dispozitive electronice.
Bateria receptorului este descarcata.
Sunteti in afara razei de acoperire a bazei.
- Probleme in apelarea numerelor memorate
- Asigurati-va ca ati introdus numerele corect.
- Volumul scazut in receptor
- Verificati volumul receptorului
- Lipsa tonului
- Verificati daca butonul bazei este apasat de receptor cand acesta este in furca
- De ce inregistrarea nu functioneaza?
- Bateria nu este suficient încărcată.
Receptorul mobil și baza nu au fost pregătite pentru înregistrare
Încărcați bateria timp de 15 ore
Întrerupeți și reluați alimentarea.
- Cum se procedeaza in cazul in care ati uitat PIN-ul bazei?
- Scoateți din priză adaptorul de alimentare, închideți stația de bază. Mențineți apăsată tasta PAGE a bazei, alimentați din nou cu curent până ce auziți o alertă sonoră.
Codul PIN va fi din nou 0000
- De ce numarul nu se formeaza?
- Verificati daca a-ti ales corect modul de functionare TONE/ PULSE
- Telefonul nu suna
- Soneria poate fi dezactivată.
Mai multe telefoane conectate la aceeasi linie pot determina acest lucru. Deconectați unul sau mai multe aparate, dacă este cazul
- Identificarea apelantului nu merge
- Acest serviciu este unul oferit de operatorul dumneavoastră de telefonie pe bază de abonament.
Apelantul și-a ascuns identitatea formând 141 sau poate suna dintr-o rețea care nu furnizează informațiile necesare, ori din străinătate.
La memorarea numerelor locale, specificați și prefixele (nu veți fi taxați suplimentar la efectuarea unui apel). Ca alternativă, puteți seta codul de acces național ca prefix local.
- Nu va puteti face auzit?
- Verificati instalarea corecta a cablurilor.
- Volumul scazut in receptor?
- Verificati volumul receptorului
- Cum reglez timpul de Flash?
- Folositi butonul “ FLASH” pentru a activa serviciul de transfer al apelului care poate fi folosit cu ajutorul operatorului .
Nu folositi butonul “SPEAKER” pentru activarea acestui serviciu intrucat veti inchide
telefonul.
- Ce inseamna Caller ID?
- Vine de la Caller Identification, tradus insemnand ca puteti vedea numarul care va apeleaza pe afisaj lucru posibil prin activarea serviciului la reteaua de telefonie conectata.
- De ce nu există afisaj?
- Bateria nu a fost încărcată
Încărcați bateria sau înlocuiți
- De ce nu există nici o reacție la apăsarea tastelor?
- Tastatura este blocată. Urmariti instructiunile de deblocare din manual
Receptorul mobil se află în afara razei de acțiune a bazei.
Receptorul mobil nu a fost înregistrat.
Stația de bază nu funcționează.
Apropiați-vă de bază.
Înregistrați receptorul mobil
Întrerupeți și apoi reluați alimentarea la priză (220-230 V / 50 Hz) și la celălalt capăt prin mufa de alimentare (răsuciți cablul și apoi introduceți-l în locașul său).
Intrebări frecvente
Service-uri autorizate
